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On 26.02.2020
Last modified:26.02.2020

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Trade Republic Kundenservice

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Fragen und Antworten

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Trade Republic Kundenservice Die Story hinter „Trade Republic“ Video

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Damit schneidet der Smartbroker fast so gut ab wie Trade Republic welches wir hier analysiert haben. Kann ich als Anleger bei Smartbroker Sparpläne erstellen?

Darauf ist die Antwort ein ganz klares Ja. Du möchtest Aktien besparen und schaust hierbei auf den Smartbroker?

Dann findest du hier jetzt deine Möglichkeiten. Welche 93 Aktien sind beim Smartbroker per Sparplan besparbar? Die Antwort findest du per Listenformat hier.

Aktuell bietet dir der Smartbroker noch keine vernünftigen Aktiensparpläne an. Der Mindestbetrag ist für Kleinanleger zu hoch, die Kosten sind zu teuer und die Aktienauswahl ist sehr bescheiden.

Für Käufe und Verkäufe von Aktien ist der Smartbroker absolut top. Mein persönlicher Favorit ist hier allerdings immer noch die App Trade Republic.

Für die, die keine App nutzen wollen ist der Smartbroker allerdings eine super Alternative zu Trade Republic. An und für sich ist der Smartbroker ein tolles Angebot und vielleicht bereits dein nächstes Depot.

Selbstverständlich kannst du dich auch über Google auf die entsprechenden Seiten navigieren. Auch kannst du mich somit bei der Finanzierung von finanz-illuminati und urlaubs-illuminati unterstützen.

Schau dir hier die Checks der einzelnen Anbieter an und melde dich gerne ganz bequem über den Werbelink an. Alles was TR eigentlich gut macht, layout der App, Menüsteuerung, automatische Steuerverrechnung wird durch einen entscheidenden Fact zunichte gemacht.

Bei hohem Handelsaufkommen funktioniert die App zum wiederholten Male nicht. Sprich keine Anzeige des Depots, Stopps werden nicht angezeigt oder nicht ausgeführt, Kaufen oder Verkaufen nicht möglich.

Und dies über Stunden. Ein völliges NoGo für eine TradingApp wie diese. Es gibt auch keine Backuplösung, z. Das Krisen-Management von TR ist genauso katastrophal.

Völlig unprofessionell. Was noch erschwerend dazu kommt, TR scheint es völlig egal zu sein. Generell ist der Kundenservice, völlig überfordert und inkompetent.

Das geht schon bei der Anmeldung los. Zudem ist kein telefonischer Kontakt möglich, alles läuft über Mail. Antworten bekommt man mit h Verzögerung.

Sehr schade, weil ansonsten die App gut strukturiert und das Handeln günstig ist. Aber wenn man hohe vierstellige Geld-Beträge verloren hat aufgrund der technischen Unzulänglichkeiten von TR, da bleibt einem nur ein Anbieter wechsel möglich, den ich jetzt auch vollziehen werde.

Ergo rate ich dringend ab bei Trade Republic zu handeln, da offensichtlich die Firma nicht in der Lage ist bzw. Ich habe das Konto problemlos eingerichtet und problemlos Geld überwiesen.

Nur das Kaufen funktionierte nicht. Es kam erst eine, dann eine andere Fehlermeldung. Über das Web eine E-Mail schreiben ging auch nicht.

Telefonieren über die Telefonnummer im Impressum ging auch nicht: zur Zeit abgeschaltet. Ich habe das Geld zur Rückauszahlung auf mein Referenzkonto angewiesen.

Ich werde sehen, wann es zurückkommt. Überzeugendes Konzept. Sehr einfache Anmeldung und Handhabung. Bin auch mit dem Kundenservice im Rahmen der Anmeldung absolut zufrieden.

Alle Sterne von mir! Seit eröffnet. Jung, dynamisch, offen und günstig für Neueinsteiger. Sehr zufrieden mit der App. Sitz in Deutschland, perfekt!

Zum Thema Kundenservice kann ich leider nichts sagen. Ach ja, habe ich ganz vergessen. Habe alles bis ins kleinste Detail bisher dokumentiert.

Auch ein Auszug aus der Datenbank, der bereits auf mögliche Fehler hinweist. Nach mehrmaligen Hinweisen auf die Probleme mit Abfragen auf die Datenbank und der Fehlinformationen in der Handysoftware, passiert nichts.

Auf keinen Fall ein Depot bei dieser Firma eröffnen. Man ärgert sich beim Traden nur grün und blau.

Der einzige Grund hier zu traden ist der günstige Orderpreis. Aber nachdem die Software durch die Fehlinformationen oder auch die Firma z. Also so gesehen hat man nichts gespart.

Es kommt so oft zu Fehlinformationen, sodass ein einfaches und durchgängiges Handeln nicht möglich ist. Eine Geschäftführung, die die Hosen an hat gibt es anscheinend nicht, da nach mehrmaligem auffordern sich mit mir in Verbindung zu setzen, passiert nichts.

Was ich hier schon an Geld verloren habe, geht bei Einsatz weniger Euro bereits prozentmässig in den zweistelligen Bereich.

Bei Einsatz von mehreren Euro über Euro rendiert sich das Handel nicht mehr, da die Verluste durch eine nicht funktionierende Software viel zu hoch sind.

Keine Chance dass du durch kommst. Das Ganze ist bei diesen Reaktionszeiten einfach nur Müll. Es werden Wartezeiten angezeigt die schlichtweg gelogen sind.

Von der Idee her ist Trade Republic interessant, aber scheinbar völlig überfordert und somit wertlos. Habe mich am Donnerstag, den Also das mit 5 Minuten anmelden und gleich loslegen ging völlig daneben.

Klar verstehe ich das es jetzt enorm viel Anmeldungen aufgrund der Lage am Markt sind, aber mehr als 1 Woche Wartezeit sind echt bitter, so wie hier einige berichten.

In anderen Worten, es ist der Unterschied zwischen dem Preis, für den Sie die Geschäftsanlage verkaufen können, und dem Preis, für den Sie die Geschäftsanlage kaufen können.

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Mehr zum Datenschutz. Ich akzeptiere. Dort können sie den Kundenservice entweder direkt per Live-Chat oder via E-Mail kontaktieren service traderepublic.

Über einen der Links auf unserer Seite gelangen Anleger zum Eröffnungsantrag. Zunächst ist es erforderlich, ein Nutzerkonto zu erstellen. Dafür ist die Angabe einer Mobilfunknummer erforderlich.

Im nächsten Schritt sind einige persönliche Angaben zu tätigen. Auch Fragen zur Steueransässigkeit müssen beantwortet werden. Im nächsten Schritt erfolgt die Identifizierung.

Diese geschieht per VideoIdent. Eine Identifizierung via PostIdent ist nicht möglich. Die App selbst ist für Android und iOS erhältlich.

Sobald der Eröffnungsprozess durchlaufen worden ist, kann sie vollumfänglich genutzt und das erste Geld eingezahlt werden.

Bei einem jungen Online-Broker, der lediglich über eine App genutzt werden kann, stellt sich zwangsläufig die Frage nach der Sicherheit. Hier kann Entwarnung gegeben werden.

Trade Republic wird von der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht BaFin reguliert.

Ich rate auch ab per Post mit Trade Republic zu handeln, weil dies einfach zu teuer ist. Das Depot und die Kontoführung sind kostenlos.

Ebenfalls sind der Erhalt von Dividenden und die Jahressteuerbescheinigung gebührenfrei. Verlegung abhanden kommt, dann hilft nur noch der Rückgriff auf die Website.

Dort sind im Impressum sowohl die Mail-Adresse wie auch eine Telefonnummer angegeben. Letztere sollte man in jedem Fall immer bei sich führen, ohne sie auf dem Smartphone gespeichert zu haben.

Ein Blick auf die Timeline beantwortet meist schon viele Fragen im Vorfeld. Um es juristisch eindeutig zu formulieren: ja und nein. Ja deswegen, weil die Idee des Handelns an den Finanzmärkten für nur 1,00 Euro und zudem nur auf dem Smartphone wenigstens in Deutschland völlig neu ist.

Ja deswegen, weil die Trading-App wirklich innovativ, einfach und durchdacht ist. Alle Anforderungen an einen Broker werden erfüllt.

Die zügig installierte Trading-App ist übersichtlich und verständlich, Basiswerte sind darin leicht zu finden und zu handeln. Selbst der ungeübte Einsteiger sollte sich rasch und ohne Probleme einfinden, selbst wenn er vor Depoteröffnung noch nicht wusste, was der Unterschied zwischen einer Market- und einer Limit-Order ist.

Aber es gibt auch eine andere Perspektive. Weil es das auf keinen Fall ist und sicher auch nicht sein will.

Die Darstellung der kleinen und arg verkürzten Liniencharts in der Trading-App können nur als kleine themenbezogene Kosmetik angesehen werden.

Für eine Analyse des Basiswertes mit Blick auf ein Investment sind sie schon im Ansatz absolut wertlos.

Und hier liegt das Problem. Wie bewertet ein unerfahrener Anfänger, ob sich der Kauf einer Aktie lohnen könnte? Dazu sind in jedem Fall immer weitere Quellen nötig.

Dies können zwar Finanz-Websites sein, über die sowohl fundamentale Daten wie auch Charts eingelesen werden können.

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